1.发送现金的最低金额?
发送现金没有最低金额限制。
2.向其他 TOP.PH 用户发送现金或转账是否收取交易费?
TOP 向 TOP 用户转账是免费的。
3.我可以通过 TOP.PH 向非注册手机号码发送现金吗?
是的,您可使用 TOP.PH 向未注册号码发送现金,但对方需要下载APP并创建账户,才能提取或充值转账资金。
4. “TOP转账“是否可以转账至其他电子钱包?
不可以,但您可以在我们的电子钱包和银行合作伙伴处充值您的 TOP Cash。
5. 我把钱发给了另一个用户,但“处理”屏幕仍然是APP显示的,然后我收到了来自TOP的短信。PH说我的交易成功了。 发送现金 “的实际状态是什么?
如果交易发送成功,您将收到 TOP.PH 发送的确认短信。 您的电子邮将收到收据或者,您也可以查阅交易历史以查看您的交易状态。
6.有人给我寄钱,但我没有收到,我该怎么办?
如果 24 小时后仍未收到资金,请发送电子邮件至 support@theorangeplatform.ph,向客服说明您的问题并提供所需信息。
全名:
用户名
注册手机号
交易截图:
有效身份证件
7. 我在发送现金时输入了错误的手机号码。 我该怎么办?
如果输入错误的手机号码,您可以通过APP或电子邮件发送support@theorangeplatform.ph,将由客服协助您。
注:TOP.PH 不对因错误输入而导致的争议或损失负责。