支持中心, 入门指南, 应用程序, 支持中心 账户验证 7 3 月, 2024 Posted by Trisha Orilla 29 1 月 1. 哪几种证件可通过验证程序? 以下为有效证件可通过验证步骤: Driver’s License TIN UMID 护照 Philhealth Voter’s ID PRC OFW Card Postal ID Alien Certificate of Registration (ACR) 2. 验证过程中，我的资料是否安全？ 是的，我司非常重视数据隐私。 我们将极谨慎地处理您的信息，并遵守我们的数据隐私和条款与条件。 3.验证过程大概多久？ 验证过程大约24小时内可获得审批. 4. 待验证状态时可否使用TOP.PH APP？ 尚未通过验证时，用户将不能使用TOP.PH APP 所有功能 5. 一旦我的帐户成功验证，将以那种方式通知我？ 帐户验证获得批准时，您将收到一封电子邮件、一条发给您注册号码的短信以及打开APP时将弹出消息通知您。 6. 如果我的验证申请被拒绝，该怎样处理？ 如果帐户验证被拒绝，您可以选择/点击“再次验证”来重启帐户验证过程。 7. 提交申请后，可否更换已提交的证件？ 账户验证申请提交过后，将不能更换已提交的证件 8. 是否有与帐户验证过程相关的费用？ 账户验证过程是免费提供的 申请被拒绝时 以下原因导致验证申请被拒绝： 1. 图像清晰度 2. 证件变形: 拍证件时有反光或证件有损坏被挡住部分 3.信息不完整： 身份证可能缺少一些重要的信息 证件过期 4. 伪造或篡改：ID可能显示出伪造或篡改的迹象，例如私自更改信息或外观伪造。 5. 信息不一致: 证件中的信息与所输入的信息不一致 6. 证件与活性检查需一致 备注： 验证申请被拒绝后，系统将发短信以及发电邮通知用户需更正哪一步 更正后，用户可以重新提交申请。 获得审批的申请 获得审批的原因如下： 1. 提供的信息完整正确 2. 输入的信息与证件一致 3. 证件未过期 4. 证件很清晰 5. 本人拿着证件自拍清晰 6. 用户的身份通过活性检查进行验证而通过。 7. 用户上传有效证件 8. 活性检查与证件一致.
